集團級、公司級戰略目標制定與分解管理
工作經營計劃督辦管理
目標責任制管理
會議決議執行管理
重大活動或項目里程碑管理
核心工作事項落地與執行
工作成果積分考核與管理
員工工作畫像管理
PDCA精細化管理和過程管理方法
6W2H分析法
BLM 業務領先模型
我們是做裝飾工程項目的公司,有幸引入指令長這個我稱之為“PDCA管理環”的軟件,重點解決了以下五個問題。
一、項目部在落實計劃時,解決了因項目有關人員在某個環節的人為拖延、推諉等原因而導致整體工作停滯不前。
二、我們每項工作的步驟包括做計劃、再布置、后落實三個環節,出問題最多都是落實環節。指令長可以促使公司計劃執行中的相關人員相互驅動,避免相互間的精神內耗。系統只認每個人的進度狀態和落實完成情況,并隨時在系統里公布某個環節的落實狀態。依照個人的落實情況給予評分并公示,誰在計劃執行中出拖垃現條,系統直接給出警告,我們把這個積分公示納入月度績效考核,大家都開始關注起來了。
三、進入計劃實施的每個人、每個環節都要不自主的全部承接上個環節的問題,并及時處理本環節問題,以便及時有效地傳給下一環節,直至項目計劃落實到位。
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四、這個軟件可以避免項目中的每個人成天費神費力地去操心工作進展,只需要按照軟件中的的工作指令,及時完成自己的本職工作即可。
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五、此軟件在“戴明環”管理理論上,我認為比較好的方面,就是激發出了有利于促進計劃實施的內部相互驅動力。只要把計劃及相關人員放入系統,系統會自動驅動每個環節高效完成任務,使得項目在透明的狀態下高效完工。
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此軟件的其它各項優勢,亟待我們充分加以利用,以便更高效的完成我們項目整個團隊的各項實施工作。
我們發展的過程不是一帆風順的,想大發展就需要大改變,今年最大的改變就是使用了指令長系統。未來三年戰略目標的實現需要每一年扎扎實實的落地執行,為此我們把年度計劃工作放在指令長系統中進行管理,工作計劃進展一張圖,拒絕工作計劃僅留在電腦文件里和白板上,不僅進度不清晰,還依賴開會溝通。我每周會通過指令長系統對工作計劃進行復盤,每個負責人和參與人都能切實把日常工作和工作目標結果結合起來,大家的工作目標清晰了,推進流暢了,效能提升了,節省的時間用在更需要投入的創新工作中,它的實施確實是一項重要的管理創新,我們有信心把系統用的更深入,把戰略經營規劃搗碎夯實、把頂層真正置頂,把船舵真正把牢。
我們做了多家公司,業態完全不一樣,也沒有成立所謂的集團。創業的路上,本能的希望不要把雞蛋放到一個籃子里,一家公司開始運營,幾年業務起來后再考察新項目,成立新公司,在關鍵時候創業項目之間可以對沖風險,我們旗下的幾家公司就是這樣逐步做起來的。作為管理者,目前主要精力放在新公司經營上,但對曾深度參與的老公司也寄予厚望,不想僅僅看看經營報表,我的想法是用一個系統,讓我能總覽各個公司日常關鍵性的運營動作,避免年輕的繼任者們經營偏離。后來,經朋友介紹,看了這個指令長系統,覺得能滿足我這個階段的需求。上線以后,我每天晚上睡覺前都會打開翻翻,操作簡單、結構清晰、主旨明確、效果明顯。
我們是做項目設計的公司,項目的平均周期半個月左右,再加之項目上的事情我都參與一部分,也為了聽取項目中客戶的反饋,每個項目建一個工作群,我們目前總共建立1000多個群,信息永遠讀不完,全是碎片化的,最后索性也就不太看了,建群的初衷也失去了。找一個替代方案解決我們這個問題成為一直以來苦惱的事情,我無意在抖音視頻中刷到指令長這個系統,開始聯系使用,基本解決了我的苦惱。
第一、所有的項目都按照標準周期半個月設定,結合項目進度情況,1000多個項目被自動分成“未開始”、“已完成”、“進行中”、“將逾期”、“已逾期”、“已終止”等多個狀態,我重點關注“將逾期”、“已逾期”兩個狀態的項目,另外每個項目的交流互動的信息都被分類聚合在各自子項目中,解決了碎片化的問題,這是微信群不能解決的問題。
第二、我們每個項目經理和設計師的工作都量化了,系統自動實時統計他們本人和項目團隊的效率、工作量,還有激勵榜單和加油榜單,對我們績效考核工作起到了很大的指導作用,后續想著能聯合服務商把其他工作的指標也放進來,作為真正參與季度考核的數據。
第三、項目交付有個現場勘察環節,這部分很難管理,我們索性將原來的外勤團隊公司化了,自主運營,所以現場勘察業務成了我們設計公司的協作單位。我們把他們納入系統,成為上下游伙伴,參與到設計公司的前序工作,一方面為了直接進行工作協作,不用再進行信息轉發,另一方面結算方便,大家都反饋各自項目節點沒有問題,就可以結算了,改變以前一個人簽字,出問題了開始扯皮的事情發生。
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其他的項目里程碑管理、項目質量反饋管理、設計人才庫、項目管理單據制作還在學習使用中,后面繼續分享??傊噶铋L系統符合我們的預期,比一些大廠的服務好,更貼近我們的業務。
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